Slachtofferinformatiesystematiek (SIS) is een landelijke aanpak die bij een incident zorgt voor snelle en zorgvuldige informatie voor ongeruste verwanten. Gemeenten, GHOR en politie werken samen binnen SIS. Bij een incident kan een verwant bellen naar Verwantencontact: 088 269 00 00.
Verwanten
Voor verwanten telt elke minuut. SIS zorgt ervoor dat verwanten die bij een incident op zoek zijn naar hun naaste, familielid of partner snel en zorgvuldig geïnformeerd worden wanneer deze persoon is opgenomen in een ziekenhuis of overleden is.
SIS richt zich op het informeren van verwanten van niet-zelfredzame en verminderd zelfredzame slachtoffers. Op verzoek van een gemeente of veiligheidsregio kan de landelijke voorziening SIS tijdens een incident worden geactiveerd. Iedereen die denkt dat een naaste betrokken is bij het incident en geen contact kan krijgen met deze persoon, kan dan bellen naar het landelijk telefoonnummer Verwantencontact 088 269 00 00 en een zoekvraag indienen.
Kerndocumenten
Er zijn verschillende factsheets, infographics, toolkits en andere documenten beschikbaar over SIS. Zo is de werkwijze van SIS beschreven in een blauwdruk. De afspraken met ziekenhuizen over het uitwisselen van slachtoffergegevens zijn vastgelegd in een handreiking. Ook is een routekaart gemaakt om te komen tot een toekomstbestendig, slimmer en effectiever SIS. En is de samenwerking in de koude fase tussen de landelijke beheerorganisatie en de 25 veiligheidsregio’s beschreven.
Download hier alle documenten.
-
SIS, de blauwdruk
pdf | 1 MB | 01-01-2020 -
Handreiking afspraken openbaar bestuur en ziekenhuizen over slachtofferinformatie bij rampen en crises
pdf | 940 KB | 01-06-2023 -
Infographic Verwanteninformatie
pdf | 2 MB | 24-08-2022 -
Taakomschrijving aanspreekpunten SIS in de koude fase
pdf | 94 KB | 09-03-2023 -
Factsheet SIS en de rol van de politie
pdf | 636 KB | 18-08-2022 -
Factsheet SIS en buitenlandse slachtoffers
pdf | 249 KB | 18-08-2022 -
Werken aan een toekomstbestendig SIS
pdf | 652 KB | 01-04-2022
Inzetten SIS
Sinds de invoering van SIS in 2014 is het systeem bij verschillende incidenten ingezet. De lessen en leerpunten bij de SIS-inzetten zijn beschreven in factsheets.
Download hier de factsheets.
-
SIS-inzet Voorschoten 4 april 2023
pdf | 4 MB | 01-09-2023 -
SIS-inzet Schietincident Utrecht 18 maart 2019
pdf | 903 KB | 24-07-2020 -
SIS-inzet brand in Breukelen 30 juli 2018
pdf | 543 KB | 01-12-2018 -
SIS-inzet brand seniorenflat Nijmegen 20 februari 2015
pdf | 171 KB | 01-06-2018 -
SIS-inzet kraanongeval Alphen aan den Rijn 3 augustus 2015
pdf | 209 KB | 01-09-2017 -
SIS-inzet Haaksbergen 28 september 2014
pdf | 172 KB | 01-06-2018
Instructiekaarten
Wat wordt er tijdens een inzet of een oefening van de regionale crisisfunctionarissen met een rol bij SIS verwacht? Dat is beschreven in instructiekaarten.
Download hier alle documenten.
-
SIS instructiekaart: Algemeen commandant bevolkingszorg
pdf | 289 KB | 03-02-2020 -
SIS instructiekaart: Algemeen commandant geneeskundige zorg
pdf | 340 KB | 23-12-2019 -
SIS instructiekaart: Medewerker pers- en publieksvoorlichting
pdf | 310 KB | 23-12-2019 -
SIS instructiekaart: Medewerker sectie geneeskundige zorg
pdf | 289 KB | 23-12-2019 -
SIS instructiekaart: Officier van dienst bevolkingszorg
pdf | 349 KB | 23-12-2019 -
SIS instructiekaart: Contactpersoon SIS
pdf | 235 KB | 23-12-2019
Trainingen en oefeningen
Het NIPV verzorgt periodiek workshops en presentaties over SIS. Ook oefent het NIPV doorlopend samen met veiligheidsregio’s met een SIS-inzet. Heeft u interesse in een workshop, presentatie of oefening? Neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen over SIS
Ja, bij slachtoffers mag dat. In dat geval is er sprake van een vitaal belang volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Bij verwanten ligt het anders. Met verwanten wordt bedoeld een familielid, partner, vriend of vriendin. Zij moeten de voorziening SIS toestemming geven dat hun persoonsgegevens worden doorgegeven aan de veiligheidsregio en/of incidentgemeente. Een Europese richtlijn bepaalt dat bij terroristische aanslagen de gegevens van verwanten wél zonder toestemming mogen worden doorgegeven.
De bewaartermijn van persoonsgegevens van slachtoffers en verwanten is 6 weken. Voor het doel verwanteninformatie moeten deze gegevens dan vernietigd worden. Voor het doel nazorg kunnen de persoonsgegevens maximaal 1 jaar langer worden bewaard. Dit mag alleen als de nazorg op dat moment nog niet is afgerond. De bewaartermijn kan per slachtoffer verschillen. Zodra ook het doel nazorg is bereikt, moeten de gegevens vernietigd worden. Dit bepaalt de gemeente die de nazorg verleent.
De ‘verwerkingsverantwoordelijke’ let erop dat de persoonsgegevens op tijd worden vernietigd. Dit is de gemeente.
Ja, dat mag als de gemeente of de veiligheidsregio kan onderbouwen dat het langer bewaren van de gegevens echt nodig is.
Ja. SIS wordt alleen ingezet bij incidenten met slachtoffers. Bij een incident mogen persoonsgegevens van buitenlandse slachtoffers en verwanten zonder toestemming doorgegeven worden aan ambassades of consulaten. Het doel is immers om verwanten te traceren en om bijstand te verlenen aan personen die niet thuis of bekend zijn in Nederland.
De werkwijze van SIS bij buitenlandse slachtoffers is beschreven in de factsheet SIS bij een incident in Nederland met veel buitenlandse slachtoffers.
Ja, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geldt in alle EU-lidstaten. Het kan wel zijn dat buurlanden andere afspraken met ziekenhuizen hebben gemaakt over het uitwisselen van slachtofferinformatie. In Nederland zijn met alle ziekenhuizen in convenanten de afspraken vastgelegd over het delen van slachtoffergegevens bij een inzet van SIS.
Ja, de politie moet de vermisten die verwanten opgeven, proberen te matchen met de gewonde en overleden slachtoffers in ziekenhuizen. Zo kan aan de verwant verteld worden waar degene is die hij zoekt. Als de gegevens niet lijken te kloppen, mag de politie kijken in de Basisregistratie Personen. Het gaat erom dat de politie de verwant informeert over zijn naaste.
Meer informatie
Wilt u meer achtergrondinformatie over de veelgestelde vragen en antwoorden? Vul dan het contactformulier in.
Laatste nieuws over Slachtofferinformatiesystematiek (SIS)
Aanmelden nieuwsbrief SIS (4x per jaar)
Contact met SIS Slachtofferinformatiesystematiek
Neem contact op met ons via dit formulier. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor correspondentiedoeleinden.
Velden gemarkeerd met * zijn verplicht