‘Schaarste vraagt om bewuste keuzes en samenwerking’
21 augustus 2026
Angelie Wiltschut werkt als adviseur crisisbeheersing bij Rijkswaterstaat (RWS) en is accountmanager Zuid-Nederland. Vanuit die rol is zij in de koude fase hét gezicht van de RWS-crisisorganisatie in Limburg en Noord-Brabant. Om haar kennis en blik op crisismanagement verder te verbreden, volgt zij de opleiding Master of Crisis and Public Order Management (MCPM).
Verder kijken dan de eigen bubbel
In haar dagelijkse werk houdt Wiltschut zich bezig met crisisbeheersing binnen Rijkswaterstaat. Vanuit haar behoefte om haar kennis op dit gebied verder te verdiepen en verbreden, kwam ze al snel uit bij de MCPM-opleiding.
‘Wat mij vooral aansprak, was de multidisciplinaire aanpak en de mogelijkheid om de opgedane kennis direct in de praktijk toe te passen. De diversiteit binnen de deelnemersgroep vind ik daarbij heel waardevol. De verschillende achtergronden zorgen voor levendige gesprekken en verrassende, creatieve invalshoeken.’
De opleiding heeft haar blik inmiddels merkbaar verbreed. ‘Ik heb geleerd om meer uit mijn eigen bubbel te stappen. Door de verschillende gastdocenten heb ik nieuwe inzichten gekregen op terreinen waar ik vooraf minder bekend mee was. Ook het netwerk dat ik tijdens de opleiding heb opgebouwd, helpt mij om mijn werk nog beter te doen. De crisiswereld vond ik al interessant, maar door de opleiding is die voor mij alleen maar boeiender geworden.’
Onderzoek naar acute schaarste
Samen met haar medestudenten onderzocht Wiltschut welke strategieën hulpdiensten in geïsoleerde gebieden toepassen wanneer zij te maken krijgen met acute schaarste.
‘Bij een incident of crisis kunnen hulpdiensten geconfronteerd worden met een tekort aan bijvoorbeeld mensen, materieel of andere middelen. In ons onderzoek wilden we achterhalen welke strategieën hulpdiensten inzetten om met zo’n situatie om te gaan. Daarbij hebben we ook gekeken of mogelijke verschillen verklaard kunnen worden vanuit culturele aspecten.’
Voor het onderzoek richtte de groep zich op vier Waddeneilanden: de Nederlandse eilanden Terschelling en Ameland en de Duitse eilanden Borkum en Norderney.
‘Dit onderwerp sprak ons aan omdat het een actueel vraagstuk is. Tegelijkertijd was het voor mij relatief onbekend terrein, waardoor ik me er graag verder in wilde verdiepen. Met ons onderzoek konden we bovendien het NIPV-rapport Zes strategieën moeten helpen beter om te gaan met acute schaarste verrijken met ervaringen en gegevens uit de praktijk.’
Van strategie naar praktijk
Juist die praktijkgerichte component is voor Angelie belangrijk. Met het onderzoek wil ze bijdragen aan meer bewustzijn over de verschillende manieren waarop organisaties met schaarste kunnen omgaan.
‘Het gaat er niet alleen om dat je weet welke schaarstestrategieën er zijn. Het is ook belangrijk om na te denken over de vraag welke strategieën in jouw eigen werkomgeving toepasbaar zijn. Tijdens een incident of crisis wil je vervolgens bewust kunnen kiezen om één of meerdere strategieën in te zetten.’
De ervaringen van hulpverleners op de Waddeneilanden kunnen daarbij waardevolle lessen opleveren. ‘Door te leren van hun praktijkervaringen krijgen we beter zicht op wat in een geïsoleerde omgeving werkt en welke keuzes hulpverleners daar maken wanneer middelen schaars zijn.’
Eerst vragen stellen, dan oplossingen zoeken
De MCPM-opleiding heeft niet alleen haar kennis over crisisbeheersing verdiept, maar ook de manier veranderd waarop ze naar complexe vraagstukken kijkt.
‘Wat ik vooral heb geleerd, is kritisch zijn op wat ik lees of hoor. Ik ben gaandeweg beter gaan doorvragen, verschillende perspectieven naast elkaar gaan leggen en aannames gaan bevragen. Daardoor kijk ik bewuster en analytischer naar complexe vraagstukken.’
‘Dat betekent soms ook dat een vertrouwde manier van werken moet worden losgelaten. Niet direct aannemen dat een gegeven klopt of dat een oplossing voor de hand ligt, maar eerst onderzoeken welke perspectieven en onderliggende aannames een rol spelen.’
Samen leren van de praktijk
Voor Angelie zit de kracht van de MCPM uiteindelijk in de combinatie van kennis, verschillende perspectieven en de verbinding met de praktijk. De ervaringen uit het onderzoek op de Waddeneilanden bieden daarbij niet alleen inzichten voor de academische wereld, maar kunnen ook organisaties helpen om zich beter voor te bereiden op situaties waarin niet alles beschikbaar is.
‘Door inzicht te krijgen in verschillende schaarstestrategieën kun je ook binnen je eigen organisatie het gesprek aangaan: welke keuzes maken wij als middelen schaars worden? En welke strategieën passen bij onze omgeving?’
Ook geïnteresseerd in de MCPM?
De volgende leergang start in januari 2027. Bekijk alle informatie over programma en aanmelding op Master of Crisis and Public Order Management (MCPM).