Een beveiligde mail van NIPV openen en beantwoorden
U ontvangt van ons een e-mail die beveiligd is via Zivver. In het bericht staat welke NIPV-medewerker u een vertrouwelijk bericht heeft gestuurd. U kunt het als volgt openen en beantwoorden:
- Klik in uw inbox op het bericht om het te openen.
Daarin staat de blauwe knop ‘Klik voor bericht’. - Klik op deze blauwe knop.
U komt dan in de veilige online omgeving van Zivver. - Klik daarna op de knop ‘Stuur sms’.
- Vul in het scherm de code in die u per sms ontvangt op uw mobiele telefoon.
- Klik op de knop ‘Ontgrendel’ om het bericht te lezen en te kunnen beantwoorden.
- Klik op de knop ‘Beantwoorden’ om een bericht terug te sturen.
Het antwoord dat u stuurt is dan ook beveiligd.
Let op: wordt u gevraagd om een toegangscode in te voeren in plaats van een sms-code? Maar heeft u geen toegangscode ontvangen? Neem dan telefonisch contact op met de afzender van het Zivver-bericht. Als u belt, houd dan uw Zivver-bericht bij de hand.
Bekijk de video over beveiligde e-mail
Let op: verandert uw e-mailadres of uw telefoonnummer?
Geef uw wijzigingen dan aan ons door. Zo kunnen wij met u blijven communiceren.