Adviesvaardigheden voor de adviseur gevaarlijke stoffen (AGS)

Voor wie is deze opleiding bedoeld?

De bijscholing is voor iedereen die meedraait in een AGS-piket.

Het programma van de tweedaagse bijscholing veronderstelt dat de deelnemers bekend zijn met actuele vakkennis op het gebied van situationele commandovoering, de Basisprincipes van brandbestrijding, het FABCM-model en het kwadrantenmodel. Deze actuele vakkennis is nodig om de les- en leerstof over adviesvaardigheden goed te kunnen behandelen. Is deze actuele vakkennis niet op peil, dan adviseren wij voorafgaand aan de tweedaagse bijscholing Adviesvaardigheden een eendaagse bijscholing op vakinhoud te organiseren voor de deelnemers.

Wat leert u?

• Wat is de rol/taak van de AGS?
• Hoe geeft een AGS goed advies onder de tijdsdruk van een (hectisch) incident?
• Hoe ziet het speelveld van een AGS eruit en wat zijn de diverse belangen?
• Wat is de kunst van het luisteren onder tijdsdruk?
• Welke invloed heeft de AGS op (het verloop van) de communicatie met anderen?
• Hoe geeft een AGS goed en effectief advies?

Programma

Deel 1: Ik (je kunt een ander pas begrijpen als je jezelf goed kent)

• Wie ben jij, waar ben je goed in en wat zijn je leerdoelen?
• Wat zijn druk en stress en wat doen die met jou?
• Biasses in beeld- en besluitvorming
• Eigen ervaringen met druk en stress delen met elkaar
• Formuleren persoonlijke leerdoelen

Deel 2: Ik en de ander (hoe komen we samen verder)

• Mini-workshop Transactionele analyse (TA). TA is een model dat inzicht geeft in de (diverse) communicatie- en gedragspatronen van individuen. Deelnemers verwerken de inzichten van deze workshop voor zichzelf en leggen verbanden met hun eigen leerdoelen
• Theorieblokje Commandovoering (met name gericht op effectief communiceren)
• Beïnvloedingsstijlen en -methoden

Deel 3 – ik als adviseur

• Vaardigheden van een adviseur
• Stappen in een adviestraject en de rollen van een adviseur
• Weerstand herkennen en wegnemen

Deel 4: Ik als AGS

• De deelnemers gaan de theorie en de modellen toepassen in hun taak/rol van adviseur gevaarlijke stoffen. Wat heeft effect? Wat doen ze anders?
• De docenten koppelen dit met feedback aan de leerdoelen.

Contact

Neem voor meer informatie over de mogelijkheden voor het organiseren van deze bijscholing in uw eigen veiligheidsregio contact op met Sabine Kok.

Sabine Kok