Verwantencontact ingezet bij treinongeluk in Voorschoten

5 april 2023

Op verzoek van de Veiligheidsregio Hollands Midden is Verwantencontact ingezet bij het treinongeluk in Voorschoten op 4 april 2023. Bij dit incident werden negentien personen gewond naar vijf verschillende ziekenhuizen gebracht. Eén persoon kwam om het leven. Met behulp van Verwantencontact kunnen ongeruste verwanten geïnformeerd worden over waar hun naaste zich bevindt.

Treinongeval Voorschoten
Treinongeval Voorschoten.

Verwantencontact werd dinsdagochtend rond 06:00 uur geactiveerd. Kort daarna was het telefoonnummer bereikbaar voor ongeruste verwanten die geen contact konden krijgen met hun naaste, familielid of partner. De telefoontjes komen binnen bij de ANWB Alarmcentrale in Assen (frontoffice). Om 07:45 uur was de backoffice in Driebergen operationeel. In de backoffice onderzoekt de politie de matches tussen de personen waarvoor een zoekvraag is ingediend en de gegevens van slachtoffers die zijn opgenomen in ziekenhuizen.

50 telefoontjes

Bij de frontoffice kwamen in totaal 50 telefoontjes binnen, hiervan waren 5 telefoontjes van zoekende verwanten. De backoffice heeft matchopties onderzocht voor 5 vermiste personen, waarbij 1 persoon is gebeld dat zijn naaste in het ziekenhuis lag. In de loop van de ochtend werden 2 personen door hun verwanten veilig gemeld. 2 andere personen zijn teruggebeld met de mededeling dat bij Verwantencontact geen informatie bekend was over hun naasten. In overleg met Veiligheidsregio Hollands Midden is Verwantencontact om 12.30 uur afgeschaald.

De inzet van Verwantencontact wordt de komende periode met de direct betrokkenen geëvalueerd ter lering en eventuele ontwikkeling.

Verwantencontact 088 269 00 00

Voor verwanten telt elke minuut. Verwantencontact zorgt ervoor dat verwanten die bij een incident op zoek zijn naar hun naaste, familielid of partner snel en zorgvuldig geïnformeerd worden wanneer deze persoon is opgenomen in een ziekenhuis of overleden is. Gemeenten, GHOR en Politie werken samen binnen Verwantencontact. Bij een incident kan een verwant bellen naar Verwantencontact 088 269 00 00.

Kijk voor meer informatie: www.verwantencontact.nl of voor informatie over eerdere inzetten op www.nipv.nl/sis.

Lees ook

19-01-2026
Update LCMS-databases – Operationele omgeving & CGB 

Volg de voortgang van de database-update op 19 januari via het liveblog.

19-01-2026
Nieuw denkraam ‘Basis voor brandveiligheid van veestallen’

In opdracht van het ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur (LVVN) ontwikkelde het NIPV het denkraam ‘Basis voor brandveiligheid van veestallen’. Voor de praktische toepassing is het BrandRisicoKompas Veestallen beschikbaar.

15-01-2026
Nieuwe versie Richtinggevend kader bijzondere verkeersbevoegdheden

Het ‘Richtinggevend kader bijzondere verkeersbevoegdheden’geeft aan hoe bestuurders van voorrangsvoertuigen zich in de ideale situatie zouden moeten gedragen op de weg.

15-01-2026
Nieuwe Kern Registratie Objecten (KRO) beschikbaar: snel en gemakkelijk kwetsbare objecten in beeld 

De nieuwe Kern Registratie Objecten (KRO) is live. Deze verzameling van geduide data geeft hulpdiensten en andere crisisfunctionarissen snel en gemakkelijk zicht op ‘kwetsbare objecten’. 

15-01-2026
Naar een werkend crisisplan: versterking van proces, plan, implementatie en effect 

Binnen crisisbeheersing lopen de meningen uiteen over de waarde van crisisplannen en hebben planvormers weinig concrete handvatten om effectieve plannen te ontwikkelen.

15-01-2026
Nieuwe Kern Registratie Objecten (KRO) beschikbaar: snel en gemakkelijk kwetsbare objecten in beeld 

De nieuwe Kern Registratie Objecten (KRO) is live. Deze verzameling van geduide data geeft hulpdiensten en andere crisisfunctionarissen snel en gemakkelijk zicht op ‘kwetsbare objecten’. 

13-01-2026
“Geen fouten maken die eerder al gemaakt zijn”

Thorsten Hackl, de nieuwe landelijk coördinator Incidentbestrijding gevaarlijke stoffen (IBGS), deelt zijn achtergrond en visie.

12-01-2026
Update LCMS-databases – Oefenomgeving & CGB 

Volg de voortgang van de database-update op 13 januari via het liveblog.

01-01-2026
Jaarwisseling 2025-2026: Kerncijfers Nieuwjaarsincidenten

In opdracht van Brandweer Nederland publiceert het NIPV jaarlijks het dashboard Kerncijfers Nieuwjaarsincidenten. Dit dashboard geeft een landelijk beeld van gemelde brandweerincidenten tijdens de jaarwisseling.