Verwantencontact ingezet bij treinongeluk in Voorschoten

5 april 2023

Op verzoek van de Veiligheidsregio Hollands Midden is Verwantencontact ingezet bij het treinongeluk in Voorschoten op 4 april 2023. Bij dit incident werden negentien personen gewond naar vijf verschillende ziekenhuizen gebracht. Eén persoon kwam om het leven. Met behulp van Verwantencontact kunnen ongeruste verwanten geïnformeerd worden over waar hun naaste zich bevindt.

Treinongeval Voorschoten
Treinongeval Voorschoten.

Verwantencontact werd dinsdagochtend rond 06:00 uur geactiveerd. Kort daarna was het telefoonnummer bereikbaar voor ongeruste verwanten die geen contact konden krijgen met hun naaste, familielid of partner. De telefoontjes komen binnen bij de ANWB Alarmcentrale in Assen (frontoffice). Om 07:45 uur was de backoffice in Driebergen operationeel. In de backoffice onderzoekt de politie de matches tussen de personen waarvoor een zoekvraag is ingediend en de gegevens van slachtoffers die zijn opgenomen in ziekenhuizen.

50 telefoontjes

Bij de frontoffice kwamen in totaal 50 telefoontjes binnen, hiervan waren 5 telefoontjes van zoekende verwanten. De backoffice heeft matchopties onderzocht voor 5 vermiste personen, waarbij 1 persoon is gebeld dat zijn naaste in het ziekenhuis lag. In de loop van de ochtend werden 2 personen door hun verwanten veilig gemeld. 2 andere personen zijn teruggebeld met de mededeling dat bij Verwantencontact geen informatie bekend was over hun naasten. In overleg met Veiligheidsregio Hollands Midden is Verwantencontact om 12.30 uur afgeschaald.

De inzet van Verwantencontact wordt de komende periode met de direct betrokkenen geëvalueerd ter lering en eventuele ontwikkeling.

Verwantencontact 088 269 00 00

Voor verwanten telt elke minuut. Verwantencontact zorgt ervoor dat verwanten die bij een incident op zoek zijn naar hun naaste, familielid of partner snel en zorgvuldig geïnformeerd worden wanneer deze persoon is opgenomen in een ziekenhuis of overleden is. Gemeenten, GHOR en Politie werken samen binnen Verwantencontact. Bij een incident kan een verwant bellen naar Verwantencontact 088 269 00 00.

Kijk voor meer informatie: www.verwantencontact.nl of voor informatie over eerdere inzetten op www.nipv.nl/sis.

Lees ook

27-02-2026
Aankondiging Release LCMS 2026 Q2 

De Release LCMS 2026 Q2 komt eraan. In dit bericht informeren we je over de impact en inhoud van deze release. 

27-02-2026
“STH-team nog meer borgen in de reguliere organisatie”

De nieuwe landelijk coördinator STH focust op verder professionaliseren en STH steviger verankeren binnen de brandweerorganisatie.

26-02-2026
De rol van brandweercultuur en gedrag bij het nabespreken van incidenten

Het onderzoek maakt inzichtelijk of en hoe brandweercultuur, gedrag en houding het mono nabespreken van incidenten stimuleren of belemmeren.

23-02-2026
Ik kan echt het verschil maken in de vakbekwaamheid

“In mijn werk kan ik echt het verschil maken in de vakbekwaamheid van mijn brandweercollega’s”, vertelt Paul Monden, trainer-adviseur bij het NIPV.

23-02-2026
“De wisselwerking tussen preventie en repressie kan beter door van elkaar te leren”

“We moeten bewuste keuzes maken in brandveiligheid. Wat betekent de veranderende samenleving voor brandveiligheid en hoe moeten we daarmee omgaan?”, vertelt Lieuwe de Witte, lector Brandveiligheidskunde.

23-02-2026
Maak kennis met het NIPV tijdens de Werkbelevingsweek

Van 13 tot en met 18 april 2026 doet het NIPV voor de tweede keer mee aan de Gelderse Werkbelevingsweek.

19-02-2026
Tiende versie van het Handboek C2000 Brandweer verschenen

De nieuwe editie van het Handboek C2000 Brandweer is een jubileumuitgave. Het NIPV beheert en actualiseert het handboek jaarlijks, samen met een redactiecommissie uit het brandweerveld.

18-02-2026
Stapeling van klimaatdreigingen vraagt om integrale voorbereiding en respons

Een onderzoek naar klimaatdreigingen, bijbehorende cascade-effecten en gevolgen voor crisisrespons.

18-02-2026
Stapeling van klimaatdreigingen vraagt om integrale voorbereiding en respons

Een onderzoek naar klimaatdreigingen, bijbehorende cascade-effecten en gevolgen voor crisisrespons.