Verwantencontact ingezet bij treinongeluk in Voorschoten

5 april 2023

Op verzoek van de Veiligheidsregio Hollands Midden is Verwantencontact ingezet bij het treinongeluk in Voorschoten op 4 april 2023. Bij dit incident werden negentien personen gewond naar vijf verschillende ziekenhuizen gebracht. Eén persoon kwam om het leven. Met behulp van Verwantencontact kunnen ongeruste verwanten geïnformeerd worden over waar hun naaste zich bevindt.

Treinongeval Voorschoten
Treinongeval Voorschoten.

Verwantencontact werd dinsdagochtend rond 06:00 uur geactiveerd. Kort daarna was het telefoonnummer bereikbaar voor ongeruste verwanten die geen contact konden krijgen met hun naaste, familielid of partner. De telefoontjes komen binnen bij de ANWB Alarmcentrale in Assen (frontoffice). Om 07:45 uur was de backoffice in Driebergen operationeel. In de backoffice onderzoekt de politie de matches tussen de personen waarvoor een zoekvraag is ingediend en de gegevens van slachtoffers die zijn opgenomen in ziekenhuizen.

50 telefoontjes

Bij de frontoffice kwamen in totaal 50 telefoontjes binnen, hiervan waren 5 telefoontjes van zoekende verwanten. De backoffice heeft matchopties onderzocht voor 5 vermiste personen, waarbij 1 persoon is gebeld dat zijn naaste in het ziekenhuis lag. In de loop van de ochtend werden 2 personen door hun verwanten veilig gemeld. 2 andere personen zijn teruggebeld met de mededeling dat bij Verwantencontact geen informatie bekend was over hun naasten. In overleg met Veiligheidsregio Hollands Midden is Verwantencontact om 12.30 uur afgeschaald.

De inzet van Verwantencontact wordt de komende periode met de direct betrokkenen geëvalueerd ter lering en eventuele ontwikkeling.

Verwantencontact 088 269 00 00

Voor verwanten telt elke minuut. Verwantencontact zorgt ervoor dat verwanten die bij een incident op zoek zijn naar hun naaste, familielid of partner snel en zorgvuldig geïnformeerd worden wanneer deze persoon is opgenomen in een ziekenhuis of overleden is. Gemeenten, GHOR en Politie werken samen binnen Verwantencontact. Bij een incident kan een verwant bellen naar Verwantencontact 088 269 00 00.

Kijk voor meer informatie: www.verwantencontact.nl of voor informatie over eerdere inzetten op www.nipv.nl/sis.

Lees ook

23-06-2026
Resultaten Belevingsonderzoek repressief brandweerpersoneel 2025

Hoe beleven beroeps en vrijwillige repressieve brandweermensen hun vak? Hoe kijken ze naar ontwikkelingen in hun werk en in de brandweerorganisatie? Het rapport met de landelijke resultaten is nu beschikbaar.

22-06-2026
Jaarverslag 2025: werken aan actuele maatschappelijke veiligheidsvraagstukken

Tijdens de halfjaarlijkse bijeenkomst van het Algemeen Bestuur van het NIPV is onder meer het jaarverslag 2025 vastgesteld.

22-06-2026
Update van het programma

Samen met experts zetten we de eerste stappen naar landelijke uitgangspunten voor crisisbeheersing bij klimaatdreigingen. Daarnaast bereikte onze campagne ruim 90.000 professionals en leidde deze tot bijna 1.000 gestarte klimaatquizzen.

18-06-2026
Weerkamer, meldkamer en crisisorganisatie versterken samenwerking bij extreem weer

Weersextremen vragen om goede samenwerking tussen weerkamer, meldkamer en crisisorganisatie. Tijdens een gezamenlijke bijeenkomst deelden experts van het KNMI, veiligheidsregio’s en meldkamers kennis, ervaringen en lessen uit de praktijk.

12-06-2026
“De ramp na de ramp krijgt nog veel te weinig aandacht”

Vijf jaar na de overstromingen in Valkenburg zijn de gevolgen nog altijd voelbaar. Burgemeester Daan Prevoo pleit voor meer aandacht voor de nafase van crises: een periode die vaak langer duurt en complexer is dan de crisis zelf.

12-06-2026
Update uit het netwerk

Natuurbranden, hitte, het dashboard dijkdoorbraak en overstromingen en de Omgevingswet: tijdens de netwerkbijeenkomst stonden weer actuele vraagstukken rond klimaatveiligheid centraal.

12-06-2026
Blog: Vooruitkijken in een tijd die sneller verandert dan onze ogen kunnen bijhouden

Klimaatdreigingen komen steeds vaker samen voor en versterken elkaar. Volgens Annemieke Nijhof vraagt dat om een integrale aanpak van klimaatadaptatie, crisisbeheersing en ruimtelijke inrichting.

12-06-2026
#inthespotlight: Een extreemweerscenario levert andere inzichten op dan een klassieke systeemtest

Een systeemtest met een extreemweerscenario levert andere inzichten op dan een traditionele flitsramp. Ruby Hillegers pleit ervoor om juist deze scenario’s te oefenen, omdat ze beter aansluiten bij de klimaatgerelateerde risico’s van de toekomst.

11-06-2026
Experts uit Nederland en Duitsland delen lessen over de maatschappelijke impact van grootschalige, langdurige stroomuitval

Tijdens de masterclass ‘Langdurige stroomuitval… en dan?’ stonden de mogelijke gevolgen van een grootschalige, langdurige stroomuitval centraal.