Netwerkbijeenkomst Bevolkingszorgfunctionarissen: leren van de stadsbrand in Arnhem
6 november 2026
Op 5 november organiseerde het NIPV in Utrecht de netwerkbijeenkomst voor Bevolkingszorgfunctionarissen. De stadsbrand in Arnhem vormde het uitgangspunt voor de bijeenkomst. Betrokken Bevolkingszorgfunctionarissen, het Rode Kruis, Stichting Salvage en ARQ deelden hun ervaringen en inzichten. Wat vraagt een dergelijke brand van de betrokken organisaties en wat kunnen andere gemeenten en veiligheidsregio’s daarvan leren?
Leren van de stadsbrand in Arnhem
Rob Lamers, Officier van Dienst Bevolkingszorg, en Daniël Renjaan, Overlast- en crisiscoördinator bij de gemeente Arnhem, blikten terug op de stadsbrand. Vanuit hun eigen rol deelden zij ervaringen met de aanpak, de uitdagingen en de impact van het incident. Want naast de brandbestrijding vraagt een stadsbrand om directe aandacht voor bewoners die hun huis moeten verlaten, opvang, informatievoorziening en de gevolgen voor ondernemers en de omgeving.
Twee belangrijke lessen kwamen naar voren:
- De interne crisisorganisatie vraagt om goede afstemming met andere gemeentelijke afdelingen, zodat ook zij snel in actie kunnen komen.
- De continuïteit van de gemeente en de nafase bleek kwetsbaar door de afhankelijkheid van individuele medewerkers, hun kennis en contacten.
Ook het Rode Kruis en Stichting Salvage vertelden over hun bijdrage aan de ondersteuning van getroffenen. Pieter Duifhuizen en Hanneke de Goeje lichtten toe hoe het Rode Kruis hulp biedt bij noodhulp, opvang en ondersteuning. Bertran Hallink vertelde over de inzet van Stichting Salvage, die namens de Nederlandse brandverzekeraars optreedt en mensen helpt bij schade aan hun woning of bezittingen. Ook ging hij in op de samenwerking met andere crisispartners.
Ook na de brand blijven de gevolgen merkbaar
De gevolgen van een stadsbrand houden niet op als het vuur is geblust. Bewoners kunnen hun huis en vertrouwde omgeving verliezen en te maken krijgen met onzekerheid en verlies van persoonlijke bezittingen.
Wera van Hoof en Noortje Jansen, onderzoekers en beleidsadviseurs bij ARQ Kenniscentrum Impact van Rampen en Crises, gingen in op de psychosociale impact van rampen en de ondersteuning van getroffenen. Ook de rol van GGD’en kwam aan bod. Goede psychosociale hulp vraagt aandacht in alle fasen: van voorbereiding en acute inzet tot herstel. Daarbij is het belangrijk om ook oog te houden voor de behoeften van bewoners op langere termijn.
Elkaars taal leren spreken
De ervaringen uit Arnhem tonen aan dat Bevolkingszorg niet op zichzelf staat. De opvang van bewoners, de hulpverlening, schadeafhandeling, informatievoorziening en psychosociale ondersteuning vragen om afstemming tussen verschillende organisaties en disciplines. Iedere partner heeft een eigen rol en verantwoordelijkheid, maar voor getroffenen moet de ondersteuning als één geheel voelen.
Carian Cools, decaan bij het NIPV: ‘Bij een grote crisis komt veel samen. Juist dan is het belangrijk dat professionals en organisaties elkaar weten te vinden, elkaars rol begrijpen en de juiste informatie met elkaar delen. Dat vraagt ook dat je elkaars taal leert spreken en begrijpt wat de verschillende kolommen, rood, wit, blauw, groen en oranje, nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Dat is iets waar we bij het NIPV in onze opleidingen nadrukkelijk aan werken: professionals leren over de grenzen van hun eigen kolom heen te kijken en effectief met elkaar samen te werken.’